品牌故事的力量：从雅诗兰黛到海尔，探索成功营销背后的故事

这个故事一代世代相传，品牌故事也是如此。

埃斯蒂·劳德（Estee Lauder）的品牌故事使您相信“每个女人都可以拥有美丽和时尚”。埃维安（Evian）矿物水的品牌故事传达了“更自然，纯净和营养水”的感觉。海尔（Haier）的品牌故事粉碎了冰箱的印象是“认真的企业，优质的家用产品”。

在成功品牌的背后有一个成功的品牌故事。营销策略大师杰克·特劳特（Jack Trout）还强调了品牌故事的重要性 - 在营销方面做得很好，讲述了一个好的品牌故事。一句话揭示了品牌故事在营销中的重要性。

与广告相比，品牌故事具有重要影响的深层原因是广告不可信，品牌故事是可信的。

在“权力的游戏”的最后一章中，小恶魔说：“这个世界上没有什么比一个好故事更强大。”哈拉里还在《人类的简短历史》中指出，智人的秘密能够在进化过程中创造城市，甚至帝国，也在于“虚构的故事” - “即使有很多不认识的人，只要他们相信某个故事，他们就可以一起工作。”

这个故事是否真的无关紧要，重要的是信誉。一个可以使人们愿意相信的好故事是一个好故事。品牌故事也是如此。与没有信誉的广告相比，品牌故事具有特定的情节和角色描述，这些图和角色描述在逻辑上是自一致的，并且与背景一致，具有更高的信誉，并且可以增加几次甚至数十次的沟通效果。

当然，广告也可以侵入用户的思想，但通常不够持久，并且大多数时间是即时记忆。品牌故事可以为用户提供更持久的品牌协会，也可以使消费者对此品牌概念有很高的认可。

因此，讲一个好的品牌故事始终是公共关系人员必不可少的永恒技能。根据对公共分割群体的见解，了解群体的思维和思维，将品牌价值观，将品牌价值观融合到故事中，以与公众和形成衍生性需求和深入认可的“同理心”，这是公共关系人民的最佳方式。

说到这一点，一些朋友可能会反驳它，并且认为品牌故事没有用。例如，街道和小巷中的每个商店都有品牌故事，这根本没有影响。实际上，这种现象只是表明品牌故事很有用，而且非常有用。否则，为什么每个人都在使用它？即使是在路边摊位上出售蛋糕的老人也会建立一个标志，上面写着所谓的“品牌故事”：大约在XX时期，XX皇帝向南走，意外地吃了这种蛋糕。他非常称赞它，并亲自将其命名为XX蛋糕，直到今天。

出售蛋糕的老人知道如何使用品牌故事在客户心中捕捉认知，这足以说明品牌故事的力量。正是由于其有用性，它导致了“扩散”。因此，当各种规模的品牌开始自己的业务时，他们就开始制造一个所谓的品牌故事，而无需思考，没有任何亮点和不合理性，然后他们必须将其放在品牌官方网站和新闻稿中。这样，品牌故事将变得越来越有效。

因此，我们今天的话题是如何创建一个好的品牌故事，而不是在官方网站上保持沉默的方式。品牌故事必须具有开发客户并实现转化的能力，这可以从多个政党带来真正的好处。

1。“品牌故事”与“品牌介绍”不同

品牌故事在公司的宣传系统中处于战略状态，但通常许多公司对此没有足够的关注。他们只是用“品牌介绍”展开了它们。再加上一堆自我销售和夸张的言论，它们无法引起观众的关注，只能在广阔的市场中淹没。一家更加周到的公司是筛选一个核心概念，然后根据公司的发展历史进行渲染，创造出“创造荣耀的艰苦工作”的形象。

但是实际上，品牌故事是基于故事的品牌定位表达。没错，品牌故事的核心围绕定位。只有确定定位才能开始品牌故事的创造性表达。

例如，李宁的品牌定位最初是“中国人民自己的体育品牌”。在品牌故事的表达中，这个场景总是会出现：当李宁在多年前在球场上赢得该国的荣耀时，他发现周围的中国球员都穿着外国品牌运动服来获得奖项，因此他想出了成为家庭体育品牌的想法。最终，屏幕上出现了一句话：他多年前是中国的世界冠军，现在他想在更激烈的购物中心使中国品牌成为世界冠军。这样，用工业力量为国家服务的品牌形象变得清晰，并很快受到许多爱国者的热烈赞扬。

2。品牌故事应强调解决需求的能力

“金字塔原则”中提到的四个要素是背景，冲突，问题和答案。这个过程实际上是为了发现需求，然后解决需求。如果品牌故事可以证明其解决需求的能力，其市场效应将会繁殖。

在他的草药茶传奇的品牌故事中，旺劳吉（Wanglaoji）提出了“林Zexu禁止在广东的吸烟”的典故来认可它，从而大大夸大了可以治疗热触及，昏昏欲睡，昏昏欲睡的毒液，喉咙咳嗽的症状。最后，他提出了口号：“如果您害怕生气，请喝Wanglaoji”。他大力推广并以牢固的品牌故事说，其减速效果自然根植于人们的心中。

Red Bull的品牌完全相同，它还大力描述了帮助蓝领工人和卡车司机在整夜工作时保持清醒的故事。最终，它导致“当您疲倦和困倦时喝红牛”，并演奏“营养饮料”的头，最终在市场上取得了巨大的成功。从泰国到中国，产品短缺。

3.品牌故事必须有核心卖点

除了强调“解决疼痛点”之外，品牌故事还具有另一个想法，这是核心卖点的约束力。 Burberry品牌故事的核心卖点是皇家品牌，而Diooyutai State Guesthouse品牌故事的核心卖点是所有国家领导者都在这里。

例如，金伯利（Kimberley）的品牌故事传达的核心信息是，爱情和钻石受到深刻的约束，而经典的广告口号“永久性和钻石将永远持续下去”，从而成为爱情的象征，并被世界各地的夫妻追求。

Chu Orange Bound的卖点是鼓舞人心的。 Chu Shijian曾经创建了中国烟草业的第一品牌Hongtashan，该行业被称为“烟草之王”。但是，他在晚年经历了监狱。在75岁那年，他想卷土重来，于是他创办了一家公司并将Chu Orange卖给了全国各地。在消费者的眼中，Chu Orange是灵感的象征。通过如此巨大的跌宕起伏，Chu Orange认可了他的个性。对于每个人购买Chu Orange来说，这也是一种自我激励，他们不能承认失败而不放弃。

4.品牌故事也需要促进

并非所有品牌故事都值得思考。毕竟，一个世纪以来没有那么多品牌，新兴品牌是​​新时代的主要力量。一个新品牌的品牌故事当然不想被公众“挑选”，并考虑了其真实性。因此，在选择平台时，您应该注意选择一个可以交流但可以控制公众舆论方向而不让主题脱颖而出的平台。

传统媒体正在下降，缺乏有效的沟通和反馈渠道，这显然是不合适的。 Zhihu和Tianya等平台更加不合适，并且充满了许多认真，苗条和挖掘黑色材料的人。如果品牌故事的逻辑不够严格，那么平台用户只会嘲笑和嘲笑它。

唯一相对合适的平台是微信，微博和Tieba。微博用户的基础很大，主题系统复杂且分散，并且可以使相应的交付而不会引起厌恶。在邮局中，由于“群体思维效应”，公众舆论很容易指导，因此无需担心公众舆论会失控。由于私人社会关系链分裂，个人意见很难形成公众舆论，并且可以实现广泛的覆盖范围，从而确保沟通效果。

在确定了品牌故事的沟通平台之后，您需要考虑交流时机以确保最佳的促销效果。利用这种情况是一个很好的角度，这可以使故事带有热门话题和新闻。毕竟，让观众注意一个无所事事的话题比注意一个热门话题要困难得多。

在确保主题的相关性的同时，巧妙地利用潜力来快速实现品牌故事的最佳传播，吸引大量受众并实现转化。但是与此同时，您还应该注意利用这种情况，而不包括歧视性或政治上敏感的信息，否则这将是公共关系危机。

最后，有一些品牌故事的形式，其中包括长长的海报，视频简短视频，H5页等。所有可行的方法。

5。品牌故事的替代表达：创始人故事

当然，品牌故事不是静态的，新形式逐渐出现，即创始人的故事。例如，小米的品牌故事是雷·詹（Lei Jun）的个人创业历史，苹果的品牌故事是乔布斯（Jobs）的传奇生活，而巨型网络是什叶派（Shi Yuzhu）。这些都是因为创始人本人与品牌高度束缚，并且创始人的个性和魅力也将被投射到品牌上，并影响消费者的偏好。

例如，在Hammer粉丝的消费行为中，其中很大一部分受Luo Yonghao的个人魅力的启发。 “坚定的理想主义者”的旗帜也是Hammer Mobile的品牌故事，在深圈中形成了大量的粉丝，在感受的影响下，它产生了巨大的消费能力。

市场营销之父菲利普·科特勒（Philip Kotler）曾经说过：“故事营销是通过讲述与品牌理念一致的故事来吸引目标消费者的。随着消费者感受到故事情节，他们巧妙地完成了在消费者心目中植入品牌信息的植入。”

在品牌故事的营销中，信息植入的对象始终是消费者。有必要从公共关系的角度研究公众，并分析消费者的群体思想。公共关系人们对公众的精确理解提供了一个很好的切入点。面对不同的消费者群体，讲述他们喜欢的品牌故事，并让它们被吸引和转换，然后实现品牌故事的目的。

（本文摘自中国公共关系行业门户网站 - 公共关系之家）